Manuální penalizace je jediný trest od Googlu, ke kterému dostanete rozsudek písemně. Do Search Console přijde zpráva: člověk z Googlu (ne algoritmus) posoudil, že web porušuje zásady ohledně spamu, a část výsledků vám vypnul. Google tomu říká ruční zásah, anglicky manual action. Zní to hrozivě, ale ze všech průšvihů ve vyhledávání je tenhle paradoxně nejřešitelnější: víte přesně, co vadí, existuje oficiální postup nápravy i tlačítko, kterým požádáte o zrušení. Tady je celý postup — od nalezení zprávy po žádost o přezkoumání, včetně kroků, které nápravu naopak prodlouží.
Kde ruční zásah najdete (a jak poznáte, že ho nemáte)
V Search Console otevřete v levém menu přehled Ruční zásahy. Jsou jen dvě možnosti: buď svítí zelené zaškrtnutí a máte klid, nebo nahoře vidíte počet zásahů a pod ním jejich popis. O novém zásahu vás Google navíc informuje zprávou v centru zpráv Search Console, takže se to nedozvíte náhodou o půl roku později.
Jedna věc hned na úvod, protože šetří spoustu zbytečné práce: když je v přehledu zelená fajfka a návštěvnost přesto spadla, penalizaci nemáte. Většina „penalizací", se kterými se na mě lidé obracejí, jsou ve skutečnosti propady po změně algoritmu, nebo obyčejné problémy s indexací — a obojí se řeší úplně jinak než trest.
A ještě jedno rozlišení: hacknutý web dnes Google nehlásí mezi ručními zásahy, ale ve vedlejším přehledu Bezpečnostní problémy. Starší návody (a donedávna i tenhle) hack mezi typy penalizací počítaly; aktuální dokumentace ho vede zvlášť.
Co přesně vám zpráva říká
Každý zásah má dvě podstatné informace: typ problému a rozsah. Rozsah uvidíte po rozbalení popisu jako vzory dotčených adres — třeba vas-web.cz/bazar/*, když se problém týká jedné sekce, nebo text „Postihuje všechny stránky", když jde o celý web. Dotčené stránky se ve výsledcích řadí výrazně hůř, nebo z nich zmizí úplně; ve vyhledávání přitom žádné viditelné označení „penalizovaný web" neexistuje, pozná se to jen na návštěvnosti.
U každého typu je i odkaz Další informace s podrobným postupem od Googlu. Ten si opravdu přečtěte: žádost o přezkoumání posuzuje člověk a kontrolovat bude přesně to, co je v těch pokynech.
Typy ručních zásahů, které padají nejčastěji
Kompletní seznam v nápovědě Googlu má přes deset položek (včetně exotických, jako je narušení tlačítka Zpět). V praxi se točí hlavně těchhle šest:
- Nepřirozené odkazy na váš web. Nakoupené odkazy, výměnné sítě, katalogové farmy, přeoptimalizované anchor texty. Nejobávanější typ — a jediný, u kterého náprava vede i mimo váš web.
- Nepřirozené odkazy z vašeho webu. Prodáváte odkazy bez označení (nofollow/sponsored), nebo z webu vede podezřelé množství placených odkazů ven.
- Nedostatečný obsah s malou přidanou hodnotou. Okopírované texty, prázdné affiliate stránky, doorway stránky vyrobené jen pro vyhledávače.
- Spam vytvořený uživateli. Neuhlídané komentáře, fóra a uživatelské profily plné cizí reklamy. Trest za to, že jste spammerům nechali otevřené dveře.
- Maskování nebo záludná přesměrování. Googlu ukazujete jiný obsah než lidem, nebo návštěvníky potají posíláte jinam, než klikli.
- Problém se strukturovanými daty. Označení, které neodpovídá viditelnému obsahu stránky — typicky hvězdičky recenzí, které si web vymyslel.
Nejtěžší kalibr se jmenuje Závažné problémy se spamem (dřív „čistý spam"): agresivní kombinace technik včetně obsahu generovaného ve velkém. Tam bývá upřímnější otázka, jestli má web vůbec smysl zachraňovat. Co všechno Google považuje za spam a kde vede hranice, rozebírám podrobně u black hat SEO.
Tohle všechno za vás ráda pohlídám. SEO dělám od roku 2012 a vím, kam se podívat nejdřív. Vstupní audit máte u mě zdarma — do 48 hodin víte, na čem jste a co má smysl řešit.
Náprava: všechno, ne jen kousek
Postup je u všech typů stejný a má jedno tvrdé pravidlo hned na začátku. Google v dokumentaci píše výslovně: když problém opravíte jen na části stránek, k částečnému návratu do výsledků to nepovede. Zásah se ruší celý, nebo vůbec. Takže žádné „opravíme nejdřív ty důležité stránky a uvidíme".
- Pochopte, co přesně vadí. Rozbalte popis zásahu, projděte vzory dotčených adres a pokyny pod Další informace. Teprve pak sahejte na web.
- Napravte všechny výskyty. U obsahu přepsat nebo smazat, u spamu v komentářích vyčistit a zapnout moderaci, u maskování odstranit kód, který ho způsobuje. Průběžně si zapisujte, co jste kdy udělali (bude se to hodit do žádosti).
- Nechte opravené stránky přístupné. Dotčené stránky nesmí být za přihlášením, za paywallem, blokované v robots.txt ani označené noindexem. Reflex „problémovou sekci prostě schovám" je past: kontrolor se na stránky musí dostat, jinak nemá co schválit.
Odkazový zásah: úklid a disavow
U nepřirozených odkazů je práce nejvíc. Ze Search Console si vyexportujte seznam odkazů (přehled Odkazy → Exportovat) a projděte ho — začněte u webů, které na vás odkazují nejvíc, a u odkazů z posledních měsíců. Majitele webů s problémovými odkazy požádejte o odstranění a e-maily si schovejte: jsou to doklady poctivé snahy.
Co se odstranit nepodaří, patří do nástroje pro distancování (disavow) — u celých domén s předponou domain:. A tady pozor na dva extrémy. Google sám píše, že většina webů disavow vůbec nepotřebuje; běžné špatné odkazy dnes umí ignorovat sám, takže preventivní „čištění profilu" je zbytečná práce. Opačný extrém je ale horší: nahrnout do disavow všechno bez pokusu o odstranění Google výslovně označuje za nepoctivou snahu a žádost o přezkoumání kvůli tomu může zamítnout. Počítejte také s tím, že zpracování nahraného seznamu trvá týdny.
Žádost o přezkoumání: tři části, žádné výmluvy
Když je web čistý, klikněte v přehledu Ruční zásahy na Požádat o kontrolu. Google chce v žádosti tři věci; držte se jich doslova:
- Co bylo špatně. Vlastními slovy popište konkrétní problém. Ukazujete tím, že mu rozumíte — žádost, která důvod zásahu jen opíše, důvěru nevzbudí.
- Co jste udělali. Konkrétní kroky s daty. Modelově: „smazali jsme 340 spamových komentářů, zapnuli moderaci, nechali odstranit 28 placených odkazů, zbytek je v disavow souboru".
- Doklady. Tabulka odkazů s výsledkem u každého, e-maily majitelům webů, seznam smazaných stránek. U odkazových zásahů Google výslovně říká, že dokumentace zrychluje zpracování.
Tón: věcně a bez obhajob. „To nám udělala předchozí agentura" kontrolora nezajímá; posuzuje, jak web vypadá teď. Slíbit, že se problém nebude opakovat, můžete — hlavní argument je ale hotová náprava.
Po odeslání přijde potvrzení, že kontrola běží. Většina žádostí je vyřízená za několik dní až týden, u odkazových zásahů to bývá déle. Dokud rozhodnutí nepřijde, neposílejte žádost znovu: frontu tím nepřeskočíte.
Zamítnutí znamená další kolo. Přečtěte si odpověď, najděte výskyty, které jste přehlédli (skoro vždycky nějaké jsou), doopravte je a pošlete novou žádost. Prázdné žádosti typu „opraveno, zkontrolujte znovu" kolotoč jen natahují: každé kolo znamená další čekání.
Po zrušení zásahu ještě jedna střízlivá poznámka: vracíte se do soutěže, ne na stupně vítězů. Pozice, které stály na nakoupených odkazech, se nevrátí, protože jejich efekt je pryč. Odkazový profil pak čeká poctivá stavba od základů.
Časté otázky
Koupili jsme web a ruční zásah zdědili. Platí i pro nás?
Platí, zásah zůstává na webu i po změně majitele. Postup je stejný: opravit všechno a požádat o kontrolu. Google v nápovědě výslovně doporučuje do žádosti napsat, že jste web koupili nedávno a že už zásady neporušuje. Proto se před koupí zavedeného webu vyplatí chtít přístup do Search Console (přehled ukazuje i historii zásahů).
Nepomůže přesunout web na novou doménu?
Jako první reflex ne. Když starý web na nový přesměrujete, umí si Google zásah přenést s sebou. A doména od nuly bez přesměrování znamená zahodit všechno, co web za roky nasbíral — náprava a žádost o přezkoumání jsou skoro vždycky rychlejší cesta. Novou doménu nechte jako poslední možnost pro weby, u kterých kontrola končí zamítnutím i po opravdu poctivém úklidu (typicky u závažného spamu).
Platí ruční zásah i pro Seznam a Bing?
Neplatí, je to rozhodnutí Googlu a týká se jen jeho výsledků. Ostatní vyhledávače mají vlastní systémy hodnocení spamu — takže stejná příčina (nakoupené odkazy, prázdný obsah) vám může škodit i tam, jen bez zprávy v konzoli.
Radši byste se věnovali podnikání než SEO? Přesně od toho jsem tady já.
Nejhorší je léčit trest, který nemáte
Ruční zásah je vzácný a má jednu velkou výhodu: je černobílý. Buď v přehledu svítí, nebo ne. Skutečné škody vídám spíš na druhé straně — u webů, které trest nedostaly, ale majitel podle rady z internetu začal mazat obsah, distancovat se od odkazů a uvažovat o nové doméně, zatímco příčina propadu byla celou dobu technická.
Nevíte, do které situace váš web spadl? To je otázka na audit: zdarma vám řeknu, jestli řešíte penalizaci, techniku, nebo algoritmus — a čím začít, aby se návštěvnost vrátila.
Zdroje k faktům v článku:
- Přehled ručně provedených zásahů: typy zásahů, náležitosti žádosti o přehodnocení, lhůty kontroly, pravidlo úplné nápravy (ověřeno 26. 7. 2026): support.google.com/webmasters/answer/9044175
- Jak se distancovat od odkazů: kdy nástroj použít, formát souboru, rizika plošného disavow (ověřeno 26. 7. 2026): support.google.com/webmasters/answer/2648487
