Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy či smlouvy o poskytování služeb uzavírané mezi poskytovatelem:

a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Objednatel“) prostřednictvím internetového obchodu či webové prezentace na adrese www.seopohotovost.cz.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Nabídka služeb na webu je informačního charakteru a Poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně těchto služeb.
2. Smluvní vztah vzniká odesláním objednávky (poptávkového formuláře) a jejím přijetím (potvrzením) ze strany Poskytovatele, případně úhradou služby prostřednictvím platební brány.
3. Při objednávce digitálního obsahu (např. PR článek, audit) Objednatel výslovně souhlasí, že mu bude služba poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

3. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webu a jsou konečné (nejsem plátce DPH). Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny měnit, přičemž pro Objednatele platí cena uvedená v okamžiku objednání.

Platbu lze provést:

• Online platební kartou přes bránu Stripe (připsání ihned).
• Bankovním převodem na základě vystavené faktury.

Faktura sloužící jako daňový doklad bude Objednateli zaslána v elektronické podobě na uvedený email po uhrazení ceny.

4. Dodání služeb

Digitální služby (např. analýza, strategie) jsou dodávány elektronicky na email Objednatele.

U PR článků a publikací garantuje Poskytovatel dodání v termínu dle dohody (obvykle 3-5 pracovních dnů od dodání podkladů), pokud není u konkrétní služby uvedeno jinak.

5. Odstoupení od smlouvy a reklamace

1. Spotřebitel: Dle § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Toto právo se však nevztahuje na dodání digitálního obsahu (článek, audit), pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení.
2. Podnikatel (B2B): Možnost odstoupení se řídí obchodním zákoníkem a individuální dohodou.
3. Reklamace je nutné uplatnit bezodkladně emailem. Poskytovatel neodpovídá za chyby v případě, že Objednatel dodal chybné podklady.

6. Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje (jméno, email, telefon, IČO) jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy (vyřízení objednávky) a oprávněného zájmu (komunikace). Nejsou předávány třetím stranám s výjimkou nástrojů nezbytných pro chod webu (např. platební brána Stripe, emailový nástroj Brevo).

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

Platné od: 1. 1. 2025
V Praze dne 1. 1. 2025