Heureka SEO: Jak optimalizovat produkty a zvýšit prodeje

Prodáváte na Heurece a máte pocit, že vaše produkty nikdo nevidí? Konkurence s horšími cenami je před vámi a vy netušíte proč?

Za roky v SEO jsem viděla e-shopy, které zbytečně přicházely o stovky korun denně na Heurece. Ne kvůli špatným produktům nebo vysoké ceně. Kvůli špatně optimalizovanému feedu a chybějícím recenzím.

Heureka není Google. Má vlastní pravidla, vlastní ranking faktory a vlastní Google algoritmy. V tomto článku vám ukážu, co skutečně ovlivňuje pozice na největší české srovnávací a jak toho využít.

Jak funguje Heureka?

Srovnávač vs. marketplace

Heureka má dvě tváře a větší e-shopy často nevědí, která je pro ně lepší.

Srovnávač cen (klasická Heureka) Zákazník hledá produkt, vidí seznam obchodů s cenami, klikne a přejde na váš e-shop. Platíte za proklik - cena za proklik (CPC) model.

Heureka Marketplace Zákazník nakoupí přímo na Heurece. Vy produkt dodáváte jako na Mallu nebo Amazonu. Platíte provizi z prodeje (služba funguje od roku 2012, původně pod názvem Heureka Košík).

Proč je Heureka důležitá pro české e-shopy

Čísla mluví jasně:

• 4,5-5 milionů unikátních návštěvníků měsíčně (Heureka Group, 2026)
• Druhý nejvýhodnější zdroj trafficu pro české e-shopy (po Googlu)
• Průměrná konverze 2-4 % (vyšší než organický traffic)
• 40 000-55 000 aktivních e-shopů (Heureka sluzby, 2026)

Ignorovat Heureku znamená ignorovat polovinu českých nakupujících, kteří začínají nákupní proces právě tam.

Ranking faktory na Heurece

Heureka není aukční systém. Nemůžete si prostě "koupit" první pozici. Algoritmus zohledňuje více faktorů.

1. Cena a dostupnost

Nejviditelnější faktor. Ale pozor - nejde jen o nejnižší cenu.

Co Heureka zohledňuje:

• Celková cena včetně dopravy
• Dostupnost (skladem vs. na objednávku)
• Rychlost doručení

Příklad z praxe: E-shop A: Produkt 990 Kč + doprava 129 Kč = 1119 Kč, skladem E-shop B: Produkt 950 Kč + doprava 199 Kč = 1149 Kč, dodání 5 dní

E-shop A bude výš, přestože má vyšší cenu produktu. Celková cena a dostupnost rozhodují.

2. Recenze a hodnocení

Druhý nejdůležitější faktor. E-shop s 500 recenzemi a 4,8/5 bude vždy před e-shopem s 10 recenzemi a 5/5.

Co ovlivňuje váhu recenzí:

• Celkový počet recenzí
• Průměrné hodnocení
• Čerstvost recenzí (recentní mají větší váhu)
• Ověřený zákazník vs. anonym

3. Kvalita produktového feedu

Heureka penalizuje e-shopy s nekvalitními daty:

• Chybějící EAN kódy
• Špatné kategorizace
• Chybějící parametry pro filtrování
• Neaktuální ceny nebo dostupnost

Více o tom v sekci XML produktový feed optimalizace.

4. CPC bidding

Ano, CPC ovlivňuje pozici. Ale není to jediný faktor.

Jak CPC bidding funguje:

• Nastavujete maximální cenu za proklik (HEUREKA_CPC v feedu)
• Vyšší bid = vyšší pozice (při ostatních faktorech stejných)
• Reálná cena je často nižší než maximum

Doporučení pro bidding:

5. Konverzní poměr (skrytý faktor)

Heureka sleduje, kolik lidí, kteří kliknou na váš produkt, skutečně nakoupí. E-shopy s vysokou konverzí dostávají "bonus" v rankingu.

Jak zlepšit konverzi:

• Vstupní stránka odpovídá produktu z Heureky
• Cena na webu = cena na Heurece
• Rychlý a přehledný checkout
• Více platebních možností

XML produktový feed optimalizace

Produktový feed je základem všeho. Špatný produktový feed = špatné pozice, bez ohledu na ceny nebo recenze.

Povinné elementy

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<SHOP>
  <SHOPITEM>
    <ITEM_ID>SKU123</ITEM_ID>
    <PRODUCTNAME>Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB Titanium Black</PRODUCTNAME>
    <DESCRIPTION>Vlajková loď Samsung s 200MP fotoaparátem...</DESCRIPTION>
    <URL>https://vaseshop.cz/samsung-galaxy-s24-ultra-256gb</URL>
    <IMGURL>https://vaseshop.cz/images/s24-ultra-main.jpg</IMGURL>
    <PRICE_VAT>32990</PRICE_VAT>
    <DELIVERY_DATE>0</DELIVERY_DATE>
    <MANUFACTURER>Samsung</MANUFACTURER>
    <CATEGORYTEXT>Elektronika | Mobilní telefony | Samsung</CATEGORYTEXT>
    <EAN>8806095073354</EAN>
  </SHOPITEM>
</SHOP>

Doporučené elementy (zvyšují kvalitu)

<HEUREKA_CPC>4.50</HEUREKA_CPC>
<IMGURL_ALTERNATIVE>https://vaseshop.cz/images/s24-ultra-detail.jpg</IMGURL_ALTERNATIVE>
<VIDEO_URL>https://youtube.com/watch?v=xyz123</VIDEO_URL>
<PRODUCTNO>SM-S928BZKDEUE</PRODUCTNO>
<ITEMGROUP_ID>SAMSUNG-S24-ULTRA</ITEMGROUP_ID>
<ACCESSORY>SKU456</ACCESSORY>
<DELIVERY>
  <DELIVERY_ID>CESKA_POSTA</DELIVERY_ID>
  <DELIVERY_PRICE>79</DELIVERY_PRICE>
  <DELIVERY_PRICE_COD>99</DELIVERY_PRICE_COD>
</DELIVERY>
<PARAM>
  <PARAM_NAME>Barva</PARAM_NAME>
  <VAL>černá</VAL>
</PARAM>
<PARAM>
  <PARAM_NAME>Vnitřní paměť</PARAM_NAME>
  <VAL>256 GB</VAL>
</PARAM>

PRODUCTNAME - nejdůležitější element

Název produktu je to první, co zákazník vidí. A zároveň klíčový ranking faktor.

Pravidla pro PRODUCTNAME:

1. Začněte značkou (brand)
2. Následuje model/název produktu
3. Klíčové parametry (velikost, barva, varianta)
4. Žádné marketingové fráze

Špatné názvy:

SUPER AKCE! Telefon Samsung
Mobil černý 256GB
Galaxy nejlepší cena

Dobré názvy:

Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB Titanium Black
Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Natural Titanium
Bosch GSR 18V-28 aku vrtačka 2x 2,0Ah

DESCRIPTION - popis, který prodává

Popis by měl:

• Mít 500-2000 znaků
• Obsahovat klíčová slova přirozeně
• Popisovat výhody, ne jen specifikace
• Být unikátní (ne kopie od výrobce)

Tip: Nepoužívejte HTML tagy. Heureka je nezobrazuje a mohou způsobit problémy.

CATEGORYTEXT - správné zařazení

Správná kategorizace určuje, kde se produkt zobrazí a jaké filtry budou dostupné.

Formát:

Hlavní kategorie | Podkategorie | Sub-podkategorie

Příklady:

Elektronika | Mobilní telefony | Samsung
Dům a zahrada | Zahradní nábytek | Zahradní stoly
Móda | Pánská móda | Trička a tílka

Heureka má vlastní Heureka.cz katalog kategorií. Pokud použijete jinou strukturu, produkt nemusí být správně zařazen.

Názvy produktů: Anatomie perfektního názvu

Struktura: Značka + Model + Parametry

Optimální struktura názvu:

[Značka] [Řada/Model] [Varianta] [Klíčový parametr 1] [Klíčový parametr 2]

Příklady pro různé kategorie:

Časté chyby v názvech

1. Příliš krátké názvy

Špatně: Telefon Samsung
Dobře: Samsung Galaxy S24 128GB Black

2. Marketingové fráze

Špatně: MEGA SLEVA! Samsung Galaxy - Nakupte teď!
Dobře: Samsung Galaxy S24 128GB Black

3. Duplicitní informace

Špatně: Samsung Samsung Galaxy S24 mobilní telefon smartphone
Dobře: Samsung Galaxy S24 128GB Black

4. Chybějící klíčové parametry

Špatně: Samsung Galaxy S24
Dobře: Samsung Galaxy S24 256GB Violet (varianta s pamětí a barvou)

Délka názvu

• Minimum: 20 znaků
• Optimum: 50-80 znaků
• Maximum: 150 znaků (delší se oříznou)

Kategorie a parametry

Správné zařazení = viditelnost ve filtrech

Heureka má propracovaný systém filtrů. Pokud produkt nemá správné parametry, zákazník ho nenajde.

Příklad: Zákazník hledá "černé pánské tenisky velikost 44". Pokud váš produkt nemá vyplněné parametry Barva, Pohlaví a Velikost, nebude ve výsledcích.

Povinné parametry podle kategorie

EAN kód - klíč k párování

EAN (European Article Number) je 13místný kód, který jednoznačně identifikuje produkt.

Proč je EAN důležitý:

1. Heureka páruje stejné produkty od různých prodejců
2. Produkty s EAN mají vyšší důvěryhodnost
3. Recenze se agregují podle EAN
4. Lepší pozice v rankingu

Kde získat EAN:

• Od výrobce/dodavatele
• Z produktového katalogu (GS1)
• Vlastní registrace u GS1 Czech Republic

Tip: Pokud prodáváte vlastní produkty bez EAN, registrujte si vlastní kódy. Stojí to pár tisíc ročně, ale vyplatí se.

Ceny a dostupnost

Real-time aktualizace

Nic neničí reputaci rychleji než nesoulad mezi Heurekou a vaším webem.

Zákazník vidí na Heurece: 990 Kč Přijde na web a vidí: 1190 Kč Výsledek: Negativní recenze, ztráta důvěry, penalizace od Heureky

Doporučená frekvence aktualizace feedu:

Doprava v ceně

Zákazníci na Heurece porovnávají celkovou cenu včetně dopravy. E-shop s dražším produktem, ale levnější dopravou může být výhodnější.

Strategie pro dopravu:

1. Nabídněte více variant (osobní odběr, PPL, Zásilkovna)
2. Doprava zdarma nad určitou částku
3. Uveďte reálné dodací lhůty

Heureka Marketplace (dříve Heureka Košík)

Heureka umožňuje nákup přímo v rámci srovnávače prostřednictvím služby Heureka Marketplace (dříve známé jako Heureka Košík, služba existuje od roku 2012).

Výhody Heureka Marketplace:

• Vyšší konverze (zákazník neodchází)
• Důvěra v Heureka platbu
• Jednotný checkout proces
• Provize 2,9-11 % podle kategorie (Heureka sluzby, 2026)

Nevýhody:

• Provize z každého prodeje
• Menší kontrola nad zákaznickým vztahem
• Data o zákazníkovi patří Heurece

Recenze a hodnocení

Jak získat více recenzí

Recenze jsou druhý nejdůležitější ranking faktor. Bez nich budete vždy pozadu.

Legální způsoby získávání recenzí:

1. Automatický email po nákupu: Pošlete email 7-14 dní po doručení s žádostí o recenzi. Většina e-shopových platforem to umí automaticky.

Předmět: Jak jste spokojeni s [název produktu]?

Dobrý den,
před [X] dny jste u nás nakoupili [produkt].
Budeme rádi za vaši recenzi na Heurece.

[Tlačítko: Napsat recenzi]

Děkujeme za váš čas!

2. QR kód na balíčku: Přidejte do balíku kartičku s QR kódem odkazujícím na stránku pro hodnocení.

3. Věrnostní program: Nabídněte body nebo slevu za napsání recenze (pozor: nesmí být podmíněno pozitivní recenzí).

Ověřeno zákazníky

Program Ověřeno zákazníky zvyšuje důvěryhodnost:

• Zelený štítek u vašeho obchodu
• Vyšší CTR na seznamu prodejců
• Přístup k rozšířeným statistikám

Jak získat certifikaci:

1. Zaregistrujte se v Heureka Business
2. Aktivujte automatické odeslání dotazníku
3. Udržujte hodnocení nad 4,0/5

Reakce na negativní recenze

Negativní recenze se stane každému. Jak reagovat:

Špatně:

"Zákazník lže, všechno bylo v pořádku."

Dobře:

"Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni. Kontaktovali jsme vás
emailem pro vyřešení situace. Děkujeme za zpětnou vazbu."

Pravidla pro reakce:

1. Reagujte do 24 hodin
2. Buďte věcní a profesionální
3. Nabídněte řešení
4. Nepište v emocích

Heureka Marketplace

Rozdíl oproti srovnávači

SEO specifika pro Marketplace

Na Marketplace nemáte vlastní stránky. "SEO" zde znamená optimalizaci pro interní vyhledávání Heureky.

Co optimalizovat:

1. Název produktu - přesný a s parametry
2. Popis - detailní, s klíčovými slovy
3. Obrázky - kvalitní, více úhlů
4. Parametry - kompletně vyplněné
5. Cena - konkurenceschopná
6. Hodnocení - aktivně sbírejte recenze

Pro koho je Marketplace vhodný

Ideální pro:

• Nové e-shopy bez zavedené značky
• DTC značky bez vlastního e-shopu
• Testování nového sortimentu
• Expanzi do nových kategorií

Méně vhodné pro:

• Zavedené e-shopy s loajálními zákazníky
• Premium značky s vlastní identitou
• E-shopy s vysokou marží

Měření a optimalizace

Heureka statistiky

V Heureka Business máte přístup k detailním statistikám:

Klíčové metriky:

• Zobrazení - kolikrát se váš produkt zobrazil
• Prokliky - kolik lidí kliklo
• CTR - poměr prokliků k zobrazením
• Konverze - kolik z prokliků nakoupilo
• CPC - průměrná cena za proklik
• Náklady - celkové výdaje na Heureku

ROI výpočet

ROI = ((Tržby z Heureky - Náklady na Heureku) / Náklady na Heureku) x 100

Příklad:
Tržby: 150 000 Kč
Náklady (CPC): 15 000 Kč
ROI = ((150 000 - 15 000) / 15 000) x 100 = 900 %

Benchmarky pro zdravé Heureka kampaně:

Optimalizační cyklus

Týdně:

• Kontrola zamítnutých produktů
• Aktualizace cen a dostupnosti
• Reakce na nové recenze

Měsíčně:

• Analýza nejlépe a nejhůře vykonávajících produktů
• Úprava CPC bidů
• Kontrola konkurenčních cen

Čtvrtletně:

• Revize názvů produktů
• Aktualizace popisů
• Rozšíření sortimentu

Case study: E-shop s elektronikou

Klient: Středně velký e-shop s elektronikou (3000 produktů)

Výchozí stav:

• 50 000 Kč měsíčně výdaje na Heureku
• CTR 0,8 %
• Konverzní poměr 1,5 %
• ROI 320 %

Co jsme udělali:

1. Audit feedu: Zjistili jsme, že 40 % produktů chyběl EAN kód. Doplnili jsme kódy od dodavatelů.

2. Optimalizace názvů: Přepracovali jsme názvy u TOP 200 produktů podle vzorce Značka + Model + Varianta.

Před: "Mobil Samsung černý" Po: "Samsung Galaxy A54 5G 128GB Awesome Graphite"

3. Parametry pro filtrování: Doplnili jsme chybějící parametry (Barva, Kapacita, OS) u všech produktů.

4. Aktivní sběr recenzí: Nastavili jsme automatický email s žádostí o recenzi 10 dní po doručení.

Výsledek po 3 měsících:

• CTR: 0,8 % -> 2,1 % (+162 %)
• Konverzní poměr: 1,5 % -> 2,8 % (+87 %)
• ROI: 320 % -> 780 % (+144 %)

Při stejných nákladech klient získal 2,4x vyšší tržby.

Časté chyby na Heurece

1. Produktový feed se neaktualizuje

Zákazník najde produkt za 1990 Kč, přijde na web a vidí 2490 Kč. Následuje negativní recenze a ztráta důvěry.

Řešení: Nastavte automatickou aktualizaci produktového feedu minimálně 4x denně.

2. Chybějící nebo špatné EAN kódy

Produkty bez EAN se hůře provazují s recenzemi a mají nižší ranking.

Řešení: Doplňte EAN kódy. Pokud prodáváte vlastní výrobky, registrujte si kódy u GS1.

3. Generické názvy produktů

"Tričko bílé" vs "Nike Sportswear Club pánské tričko bílé vel. L" - druhý název má 5x vyšší CTR.

Řešení: Používejte strukturu Značka + Model + Parametry.

4. Ignorování negativních recenzí

Negativní recenze bez odpovědi působí hůře než recenze s konstruktivní reakcí.

Řešení: Reagujte na všechny negativní recenze do 24 hodin.

5. Špatná kategorizace

Produkt v nesprávné kategorii = zákazníci ho nenajdou.

Řešení: Používejte oficiální Heureka katalog kategorií.

Závěr: Heureka jako systémový kanál

Heureka není "další reklamní kanál". Je to ekosystém s vlastními pravidly, které je třeba respektovat.

Klíčové body:

1. Produktový feed je základ - bez kvalitního produktového feedu nemůžete uspět
2. Recenze rozhodují - aktivně je sbírejte
3. Cena není všechno - celková cena + důvěryhodnost + rychlost
4. Měření je nutnost - optimalizujte na základě dat

Co můžete udělat ještě dnes:

1. Zkontrolujte, kolik produktů má chybějící EAN
2. Přepište názvy u 10 nejprodávanějších produktů
3. Nastavte automatický email s žádostí o recenzi
4. Zkontrolujte shodu cen mezi webem a Heurekou

Potřebujete pomoct s optimalizací pro Heureku?

Pomáhám e-shopům optimalizovat produktové feedy a zvýšit prodeje. Pomohla jsem desítkám firem zlepšit jejich výsledky na Heurece. Bez složitých smluv, jen výsledky.

Domluvte si konzultaci

Související články

• SEO pro e-shopy: 8 kroků k objednávkám z Google
• SEO produktových stránek: Texty, které prodávají
• Schema markup: Strukturovaná data pro lepší CTR
• SEO pro Shoptet: Parametrické kategorie a filtry
• E-E-A-T: Zkušenost, odbornost, autorita a důvěryhodnost

Často kladené otázky (FAQ)

Jak rychle se změny ve feedu projeví na Heurece?

Heureka stahuje feed obvykle 1-4x denně (podle nastavení ve vašem účtu). Po stažení trvá zpracování 1-24 hodin. Kritické změny (cena, dostupnost) se projeví rychleji než změny v popisech. Pro urgentní aktualizace můžete vynutit ruční načtení v Heureka Business.

Co je důležitější - cena nebo recenze?

Záleží na kategorii a typu zákazníka. Pro komoditní produkty (elektronika, spotřební zboží) rozhoduje primárně cena. U produktů, kde zákazník potřebuje radu (kosmetika, sport, dětské zboží), jsou recenze často důležitější než pár korun rozdílu. Ideálně mějte oboje - konkurenční cenu a dobré recenze.

Jak funguje Heureka Marketplace?

Heureka Marketplace je online tržiště, kde zákazníci nakupují přímo na Heurece (ne na vašem e-shopu). Vy produkt odešlete a Heureka se postará o platbu a část zákaznického servisu. Platíte provizi 2,9-11 % z prodeje místo CPC (záleží na kategorii produktu). Vhodné pro nové prodejce nebo rozšíření dosahu.

Mohu prodávat na Heurece bez e-shopu?

Ano, přes Heureka Marketplace. Potřebujete pouze:

• IČO nebo živnostenský list
• Bankovní účet
• Produkty k prodeji
• Způsob doručení (vlastní nebo Heureka Fulfillment)

Pro klasický srovnávač potřebujete funkční e-shop s XML feedem.

Kolik stojí reklama na Heurece?

Heureka funguje na modelu CPC (cena za proklik). Průměrné ceny:

Minimální měsíční budget doporučuji 5 000-10 000 Kč pro testování. E-shopy s větším sortimentem obvykle utratí 30 000-100 000 Kč měsíčně.