Lokální citace: Jak ovládnout Google Mapy bez reklamy
"Google Maps mi přivádí víc zákazníků než můj web."
To mi řekl klempíř z Ostravy. A má pravdu. Pro lokální byznys (restaurace, řemeslníci, právníci) je "Local Pack" (ta mapka se 3 výsledky) nejdůležitější místo na internetu.
Ale jak se tam dostat? Klíčem nejsou klíčová slova. Klíčem je důvěra. A pro Google se důvěra v lokálním SEO skládá ze tří písmen: NAP.
V tomto článku vám ukážu, jak si vybudovat digitální stopu, která přesvědčí Google, že jste jednička v okolí.
Co jsou lokální citace (a proč je Google miluje)
Představte si Google jako podezřívavého detektiva. Někdo mu řekne: "Nejlepší pizza v Brně je u Pepy na Hlavní 5." Detektiv tomu nevěří. Začne se ptát svědků.
- Svědek 1 (Firmy.cz): "Ano, Pepa je na Hlavní 5."
- Svědek 2 (Facebook): "Ano, Pizza u Pepy, Hlavní 5."
- Svědek 3 (Místní noviny): "Nová pizzerie na Hlavní 5."
Když 20 důvěryhodných zdrojů potvrdí stejnou informaci, detektiv uvěří. A dá Pepu na první místo. Tyto potvrzení se nazývají citace.
NAP: Svatá trojice
Aby citace fungovala, musí se shodovat v datech NAP:
- Name (Název): Přesně.
- Address (Adresa): Do písmene.
- Phone (Telefon): Stejný formát.
Nestrukturované citace: Tajná zbraň 2026
Dříve stačilo zaregistrovat se do 50 katalogů (Firmy.cz, Najisto, ZlatéStránky). To jsou strukturované citace. Dnes to má každý.
V roce 2026 rozhodují nestrukturované citace. To jsou zmínky v textu na webech, které nejsou katalogy.
- Článek na místním zpravodajském webu ("Brněnská Drbna").
- Blog food bloggera, který zmíní vaši restauraci.
- Web dodavatele, který vás uvede jako partnera.
Google (díky AI) umí číst text a chápe kontext. "Tento blog zmínil Pepu v kontextu nejlepší pizzy." Toto má 10x větší váhu než zápis v mrtvém katalogu.
Jak si udělat "Audit čistoty"
Nejhorší, co můžete mít, je "Messy NAP" (bordel v datech). Google vidí na Facebooku adresu "Hlavní 5", ale na Firmy.cz "Hlavní 125". Co udělá? Nebude riskovat, že pošle uživatele na špatnou adresu. Skryje vás.
Checklist auditu:
- Google Business Profile: Toto je váš "Mistr". Vše ostatní se musí shodovat s ním.
- Velká čtyřka: Zkontrolujte Firmy.cz, Mapy.cz, Facebook marketing a Apple Maps.
- Data Aggregators: Použijte nástroj (například Whitespark nebo Moz Domain Authority Local) ke kontrole, jaká data o vás kolují v databázích.
Častá chyba:
- Restaurace U Medvěda
- Restaurace U medveda
- U Medvěda s.r.o.
- Hospoda U Medvěda
Pro Google jsou to 4 různé firmy. Sjednoťte to!
3 typy zdrojů, kde musíte být
1. Horizontální katalogy (generalisté)
Weby, které mají obrovskou autoritu (Domain Authority).
- Google Business Profile (nutnost!)
- Firmy.cz (Seznam)
- Facebook (Page)
- Apple Maps
- Bing Places
2. Vertikální katalogy (specialisté)
Weby ve vašem oboru. Mají menší návštěvnost, ale obrovskou relevanci.
- Lékaři: ZnámýLékař, Lékaři-online.
- Právníci: Advokátní komora, NajdiPrávníka.
- Řemeslníci: NejŘemeslníci.
- Restaurace: TripAdvisor, Foursquare, Restu.
3. Hyper-lokální zdroje
Weby, které jsou specifické pro vaše město.
- Web města/obce.
- Místní obchodní komora.
- Kluby sportovců (sponzoring).
4. Apple Maps (spící obr)
Všichni mluví o Googlu. Ale přibližně 25-30 % Čechů používá iPhone. Když řeknou Siri: "Najdi mi instalatéra", Siri nehledá na Googlu. Hledá v Apple Maps.
Pokud nemáte profil na Apple Business Connect (zdarma), pro třetinu trhu neexistujete. Apple Maps navíc fungují jako silná citace pro Google. Je to autoritativní zdroj dat, který Googlu potvrzuje, že vaše firma je legitimní. Registrace trvá 10 minut a ROI je nekonečné.
AI a lokální vyhledávání (budoucnost je teď)
V roce 2026 lidé hledají v SearchGPT nebo Gemini. "Kde v Praze dělají nejlepší bezlepkové burgery?" AI neprohledává katalogy. Čte recenze a články.
Pokud chcete být doporučeni AI asistentem:
- Klíčová slova v recenzích: Motivujte zákazníky, aby v recenzi zmínili konkrétní produkty ("Ten bezlepkový burger byl skvělý").
- Menu/Služby: Mějte detailně vypsané produkty v Google Business profilu. AI to čte.
- Vizuální obsah: AI analyzuje fotky. Ujistěte se, že máte fotky interiéru a jídel označené správnými kategoriemi.
📈 Nové kadeřnictví na Letné: +400 % telefonátů za 2 měsíce
Přišla za mnou majitelka nového kadeřnictví na Letné. Krásný salon, ale Google o nich nevěděl. Žádná digitální stopa, žádní zákazníci z internetu.
Co rozhodlo: Konzistentní NAP citace byly základem. Ale skutečný průlom přinesly nestrukturované citace - zmínky v lokálních online médiích a beauty webech s DA50+. Tyto přirozené odkazy Google přesvědčily, že jde o relevantní lokální byznys.
Citation spam a jak se mu vyhnout
Dříve fungovalo zaplatit člověku na Fiverru 5 dolarů za "300 Local Citations". Dnes je to toxické.
Tito lidé vás zaregistrují do katalogů v Bangladéši a Rusku. Pro české kadeřnictví je odkaz z ruského katalogu "traktorů" signál spamu.
Pravidlo: Pokud katalog nemá lidskou návštěvnost, nestojí za to tam být.
Závěr: Odkazy pro lidi, ne pro roboty
Lokální citace nejsou magie. Je to digitální vizitkář. Ujistěte se, že vaše vizitka (NAP) je všude stejná, čitelná a na správných místech. Google vás za to odmění tím nejcennějším prostorem na obrazovce smartphonu.
Máte bordel v adresách?
Provedu audit konzistence vaší firmy napříč internetem. Najdu "zombie" profily, sjednotím data a vystřelím vás v Google Mapách nahoru.
Často kladené otázky (FAQ)
1. Co když nemám kamennou pobočku (SAB)?
Pokud jste Service Area Business (instalatér jezdící za klienty), skryjte adresu v Google Business Profile. Citace budujte na adresu sídla (fakturační), ale v katalozích uvádějte "Celá Praha". Hlavní je telefon.
2. Jak dlouho trvá crawlování a indexace citací?
Google je pomalý. Může trvat 6-10 týdnů, než si všimne nových zápisů v katalozích a promítne to do rankingu.
3. Záleží na formátu telefonu?
Ano. +420 600 000 000 je nejbezpečnější formát. Držte se ho všude.
4. Co dělat s duplicitními profily?
Pokud máte na Firmy.cz dva profily (starý a nový), musíte ten starý smazat nebo sloučit. Duplicity tříští vaši autoritu (Google neví, který má rankovat, tak nerankuje ani jeden).
5. Je Yext pro české firmy nutný?
Služby jako Yext (automatická správa citací) jsou drahé a v CR fungují omezeně (nepokrývají české specifické katalogy). Pro většinu českých firem je lepší manuální správa nebo jednorázový "cleanup".
6. Jak měřit návratnost (ROI)?
Lokální SEO se měří těžko, protože konverze se děje offline (zákazník přijde do obchodu). Používejte "UTM parametry" pro odkaz na web v Google Business Profile (?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp). A ptejte se každého nového zákazníka: "Jak jste nás našli?" Pokud řekne "na mapách", je to vaše ROI.
Autorka: SEO specialistka s roky zkušeností. Pomáhá firmám být v mapách vidět.
Vyzkoušejte kvalitu mé práce Získejte 1 článek ZDARMA na obsahovém webu s DA50+.
O autorce
SEO specialistka s roky zkušeností v oboru. Pomohla firmám zlepšit jejich viditelnost v Google. Specializuje se na technické SEO, obsahový marketing a budování odkazů (link building).
O autorce

Ing. Jana Hrabalová
SEO specialistka
SEO se věnuji od roku 2012. Pomáhám firmám získat více zákazníků z Google a přežít každý algoritmus update bez škrábnutí.
📚 Čtěte dále
Získejte SEO článek zdarma
Publikuji váš článek na kvalitním webu s vysokou autoritou
- Publikace na webu s DA 50+
- Dofollow odkaz na váš web
- Profesionální copywriting
Vyzkoušejte také mé bezplatné SEO nástroje: