Vyhledávače zboží: Heureka, Zboží.cz a jak z nich získat zákazníky

Máte e-shop, SEO vám běží, ale objednávky rostou pomalu? Existuje kanál, který vám přivede zákazníky s otevřenou peněženkou — zbožové vyhledávače.

Za roky práce s e-shopy jsem viděla desítky klientů, kteří ignorovali Heureku nebo Zboží.cz. Říkali: "To je jen pro velké hráče." Omyl. Malé e-shopy s chytře nastaveným produktovým feedem často porážejí giganty.

Co jsou zbožové vyhledávače

Definice a funkce

Zbožové vyhledávače (také srovnávače cen nebo agregátory produktů) jsou specializované platformy, které shromažďují nabídky produktů z různých e-shopů na jednom místě. Zákazník zadá hledaný produkt a vidí nabídky od desítek prodejců seřazené podle ceny, dostupnosti nebo hodnocení.

Klíčový rozdíl oproti Google vyhledávání: lidé na zbožových vyhledávačích už vědí, co chtějí koupit. Nehledají informace — hledají nejlepší nabídku.

To znamená extrémně vysoký nákupní záměr. Míra konverze (conversion rate) návštěv ze zbožových vyhledávačů je typicky 2-4x vyšší než z organického vyhledávání.

Hlavní hráči v ČR (Heureka, Zboží.cz)

Na českém trhu dominují dva zbožové vyhledávače:

Heureka SEO.cz

• Největší srovnávač v ČR s měsíční návštěvností přes 10 milionů uživatelů
• Provozuje i Heureka Group v dalších zemích (SK, HU, RO, BG, HR, SI)
• Silný důraz na recenze a hodnocení prodejců (program Ověřeno zákazníky)
• Model platby: CPC (cena za proklik)

Zboží.cz

• Provozuje Seznam.cz — integrováno do vyhledávání na Seznam.cz
• Silná pozice díky propojení s největším českým portálem
• Automatické zobrazování produktů ve výsledcích vyhledávání Seznam.cz
• Model platby: CPC (cena za proklik)

Google Shopping

Třetím významným hráčem je Google Shopping (dříve Google Merchant Center). Na rozdíl od Heureky a Zboží.cz funguje jako součást Google Ads — produkty se zobrazují přímo ve výsledcích vyhledávání Google.

Google Shopping je zajímavý pro e-shopy cílící i na mezinárodní SEO, protože funguje celosvětově. V ČR má menší podíl než Heureka nebo Zboží.cz, ale roste.

Proč používat zbožové vyhledávače

Zbožové vyhledávače nejsou náhradou SEO ani PPC reklamy. Jsou doplňkem, který má své specifické výhody:

1. Zákazníci s vysokým nákupním záměrem

Když někdo hledá na Heurece "Samsung Galaxy S24 128GB černý", není ve fázi průzkumu. Chce koupit. Teď. Váš úkol je přesvědčit ho, že právě u vás.

2. Rychlý start bez čekání

SEO trvá měsíce. Google Ads vyžaduje testování. Na zbožových vyhledávačích můžete mít první objednávky do 24 hodin od schválení feedu.

3. Transparentní náklady

Platíte za proklik (CPC). Víte přesně, kolik vás stojí jeden návštěvník. Snadno spočítáte návratnost.

4. Budování důvěry

Program Ověřeno zákazníky na Heurece nebo hodnocení na Zboží.cz budují důvěru. Nový e-shop bez historie získává kredibilitu díky externímu ověření.

5. Konkurenční výhoda pro menší e-shopy

Na zbožových vyhledávačích nesoutěžíte o pozice v Google. Soutěžíte cenou, dostupností a hodnocením. Malý specializovaný e-shop může porazit Alzu, pokud nabídne lepší cenu nebo služby.

Z mé zkušenosti: klient s e-shopem s hodinkami (200 produktů) generuje 35 % tržeb z Heureky. U větších e-shopů to bývá 15-25 %.

Jak přidat e-shop na Heureku

Postup registrace na Heureku je přímočarý, ale vyžaduje přípravu:

1. Registrace e-shopu

Vytvořte si účet na sluzby.heureka.cz. Budete potřebovat:

• IČO firmy
• Kontaktní údaje
• URL e-shopu
• Bankovní účet pro platby

2. Příprava XML feedu

Produktový feed je strukturovaný soubor (XML), který obsahuje všechny produkty z vašeho e-shopu. Heureka vyžaduje specifický formát.

Základní povinné prvky produktového feedu:

• ITEM_ID — unikátní identifikátor produktu
• PRODUCTNAME — název produktu
• DESCRIPTION — popis (min. 25 znaků)
• URL — odkaz na produktovou stránku
• IMGURL — odkaz na obrázek
• PRICE_VAT — cena s DPH
• CATEGORYTEXT — kategorie podle Heureky
• MANUFACTURER — výrobce
• DELIVERY_DATE — dostupnost (0 = skladem)

Většina e-shopových platforem (Shoptet, WooCommerce, PrestaShop) má modul pro automatické generování produktového feedu pro Heureku.

3. Nahrání feedu a ověření

Po registraci nahrajete URL produktového feedu do administrace Heureky. Systém feed stáhne a zkontroluje. Oprava chyb může trvat několik iterací — běžné problémy jsou chybějící kategorie nebo špatný formát ceny.

4. Aktivace programu Ověřeno zákazníky

Program Ověřeno zákazníky je volitelný, ale silně doporučený. Heureka automaticky posílá zákazníkům dotazník po nákupu. Sbíráte recenze a budujete důvěru.

Nastavení vyžaduje implementaci kódu na děkovnou stránku po objednávce.

5. Nastavení bidování

Heureka funguje na aukčním modelu. Nastavíte maximální CPC (cenu za proklik) pro jednotlivé kategorie. Vyšší bid = vyšší pozice = více prokliků.

Doporučený postup: začněte s nižším bidem (2-4 Kč) a postupně zvyšujte podle výsledků.

Jak přidat e-shop na Zboží.cz

Proces na Zboží.cz je podobný, ale s několika odlišnostmi:

1. Registrace

Registrujte se na napoveda.seznam.cz/cz/zbozi. Potřebujete účet na Seznam.cz (Firmy.cz).

2. Příprava produktového feedu

Zboží.cz akceptuje více formátů produktového feedu včetně formátu Heureka. Pokud už máte Heureka feed, můžete ho použít i zde.

Specifické prvky pro Zboží.cz:

• ITEMGROUP_ID — pro varianty produktů (barvy, velikosti)
• EAN — čárový kód (silně doporučený pro lepší párování)
• EXTRA_MESSAGE — doplňkové informace (doprava zdarma, dárek k nákupu)

3. Validace a schválení

Po nahrání feedu proběhne validace. Zboží.cz kontroluje:

• Dostupnost produktových stránek
• Shodu cen ve feedu a na webu
• Kvalitu obrázků

Schválení trvá obvykle 1-3 pracovní dny.

4. Nastavení kampaně

Na rozdíl od Heureky nastavujete na Zboží.cz denní rozpočet a CPC bid. Můžete cílit podle kategorií nebo klíčových slov.

Bonus: produkty ze Zboží.cz se automaticky zobrazují ve výsledcích vyhledávání na Seznam.cz — to je obrovská výhoda pro viditelnost.

Optimalizace produktového feedu pro lepší výsledky

Mít produktový feed nestačí. Kvalita feedu přímo ovlivňuje vaši viditelnost a konverze.

Názvy produktů

Název je nejdůležitější prvek. Zákazníci podle něj hledají a rozhodují se.

Špatně: "Telefon Samsung černý"

Dobře: "Samsung Galaxy S24 128GB černá (SM-S921BZKDEUE)"

Zahrňte:

• Značku
• Model
• Klíčové parametry (velikost, barva, kapacita)
• Variantu/SKU

Obrázky

Používejte kvalitní obrázky produktů na bílém pozadí. Minimální rozlišení 300x300 px, ideálně 800x800 px.

Tip: Heureka i Zboží.cz preferují produktové fotky bez vodoznaků a reklamních textů.

Kategorizace

Přiřazení do správné kategorie je klíčové. Pokud prodáváte "chytré hodinky" a zařadíte je do "příslušenství k mobilům", zákazníci hledající hodinky vás nenajdou.

Stáhněte si aktuální strom kategorií z Heureky/Zboží.cz a správně mapujte.

Ceny a dostupnost

Aktualizujte produktový feed minimálně 1x denně. Nic nezabije konverzi rychleji než zákazník, který klikne na cenu 1 990 Kč a na vašem e-shopu vidí 2 490 Kč.

Tip z praxe: nastavte automatickou aktualizaci produktového feedu přes cron job nebo využijte real-time feed API (pokud to vaše platforma podporuje).

EAN kódy

EAN (čárový kód) pomáhá zbožovým vyhledávačům správně párovat produkty. Pokud prodáváte originální zboží, vždy uvádějte EAN.

Náklady a ROI

Kolik stojí zbožové vyhledávače a vyplatí se?

Struktura nákladů

Platíte pouze za prokliky. Žádné fixní náklady.

Příklad výpočtu ROI

E-shop s elektronikou, průměrná hodnota objednávky 3 500 Kč, marže 20 %.

To je reálný příklad z mé praxe. Samozřejmě výsledky se liší podle kategorie, konkurence a kvality e-shopu.

Kdy se zbožové vyhledávače nevyplatí?

• Velmi nízké marže (pod 10 %)
• Unikátní produkty bez konkurence (lepší investovat do SEO)
• B2B segment (zbožové vyhledávače cílí na B2C)

Alternativy: Google Shopping

Google Shopping funguje odlišně od českých srovnávačů:

Jak začít s Google Shopping

1. Vytvořte účet v Google Merchant Center — centrum pro správu produktových feedů
2. Nahrajte produktový feed — Google akceptuje formáty XML, TXT nebo API
3. Propojte s Google Ads — Google Shopping kampaně se spravují přes Google Ads
4. Nastavte bidování — Performance Max kampaně nebo standardní Shopping kampaně

Výhody Google Shopping

• Zobrazení přímo ve výsledcích Google vyhledávání
• Propojení s remarketingem a Display sítí
• Mezinárodní dosah
• Pokročilé možnosti cílení

Nevýhody

• Složitější nastavení než Heureka/Zboží.cz
• Vyšší CPC v konkurenčních kategoriích
• Vyžaduje znalost Google Ads

Pro e-shopy zaměřené na český trh doporučuji začít s Heurekou a Zboží.cz. Google Shopping přidejte, až budete mít základy zvládnuté.

Často kladené otázky

Kolik stojí registrace na Heurece a Zboží.cz?

Registrace i základní účet jsou na obou platformách zdarma. Platíte pouze za prokliky (CPC model). Minimální CPC na Heurece začíná kolem 1 Kč, reálné bidy v konkurenčních kategoriích jsou 3-8 Kč. Na Zboží.cz je struktura podobná. Žádné fixní měsíční poplatky ani vstupní náklady.

Jak dlouho trvá schválení e-shopu na zbožovém vyhledávači?

Na Heurece obvykle 1-5 pracovních dní, záleží na kvalitě feedu a počtu produktů. Zboží.cz schvaluje rychleji, často do 1-3 dnů. Pokud máte chyby ve feedu, proces se prodlužuje — počítejte s několika iteracemi oprav. Tip: před odesláním feedu ho validujte pomocí nástrojů, které obě platformy nabízejí.

Mohu být na Heurece i Zboží.cz současně?

Ano, rozhodně doporučuji být na obou. Každá platforma má jinou uživatelskou základnu. Heureka má silnou komunitu, která se spoléhá na recenze. Zboží.cz má výhodu integrace se Seznam.cz — vaše produkty se zobrazují i ve výsledcích vyhledávání. Jeden feed (ve formátu Heureka XML) můžete použít pro obě platformy s minimálními úpravami.

Jak měřit výsledky ze zbožových vyhledávačů?

Nastavte UTM parametry v URL feedu, abyste v Google Analytics viděli návštěvnost a konverze z jednotlivých platforem. Příklad: ?utm_source=heureka&utm_medium=cpc&utm_campaign=feed

Sledujte:

• Počet prokliků (v administraci Heureky/Zboží.cz)
• Míra konverze (v Google Analytics)
• Náklady vs. tržby (ROI)
• Průměrnou hodnotu objednávky

Tip: propojte data s vaším e-shopovým systémem pro přesnější měření včetně marže.

Závěr: Zbožové vyhledávače jako součást strategie

Zbožové vyhledávače nejsou magic bullet. Jsou jedním z kanálů, který doplňuje vaši celkovou e-commerce strategii.

Ideální kombinace pro český e-shop:

1. SEO — dlouhodobá investice do organické viditelnosti (optimalizace produktových stránek)
2. Zbožové vyhledávače — rychlé objednávky od zákazníků připravených koupit
3. PPC — cílená reklama na konkrétní produkty nebo kampaně

Začněte s kvalitním feedem na Heurece. Přidejte Zboží.cz. Měřte výsledky. Optimalizujte.

3 věci, které můžete udělat ještě dnes:

1. Zkontrolujte, zda váš e-shop generuje produktový feed pro zbožové vyhledávače
2. Zaregistrujte se na Heurece nebo Zboží.cz (je to zdarma)
3. Validujte produktový feed a opravte chyby před odesláním

Potřebujete pomoct se zbožovými vyhledávači?

Pomáhám e-shopům optimalizovat produktové feedy a získávat zákazníky z Heureky a Zboží.cz. Bez složitých smluv, jen výsledky.

Domluvte si konzultaci

Související články

• SEO pro e-shopy: 8 kroků k objednávkám z Google
• SEO produktových stránek: Texty, které prodávají
• E-commerce průvodce: Jak vybrat platformu a rozjet e-shop
• Strukturovaná data pro e-shopy: Schema markup
• Lokální SEO: Kompletní průvodce pro majitele firem