Návštěvnost z ChatGPT, Perplexity a Gemini v Google Analytics 4

Návštěvy z ChatGPT, Gemini a dalších AI asistentů najdete v Google Analytics 4 v přehledu Přehledy > Akvizice > Akvizice návštěvnosti jako samostatný kanál AI asistent (v angličtině AI Assistant). Google ho do výchozího seskupení kanálů přidal 13. května 2026 a nic se kvůli němu nastavovat nemusí, jen nezachytí všechno: kliky z AI odpovědí Googlu v něm nejsou a část návštěv z AI skončí jinde.

Kde v GA4 kanál AI asistent najdete

Kanál AI asistent je jeden z řádků výchozího přehledu akvizice, stačí ho otevřít:

1. V levé nabídce GA4 klikněte na Přehledy.
2. Otevřete Akvizice > Akvizice návštěvnosti (Traffic acquisition).
3. V tabulce vyberte (nebo nechte) primární dimenzi Výchozí seskupení kanálů z relace (Session default channel group) a najděte řádek AI asistent.
4. Kdo vás posílá, uvidíte po změně dimenze na Zdroj relace (Session source) nebo Relace - zdroj/médium. Návštěvy z kanálu mají médium ai-assistant a kampaň (ai-assistant).

Po přepnutí dimenze na Zdroj relace stačí do vyhledávacího pole nad tabulkou napsat chatgpt. Postup a názvy položek odpovídají české nápovědě k přehledu akvizic návštěvnosti.

Co kanál AI asistent počítá a co ne

Do kanálu AI asistent patří návštěva, které GA4 přiřadí médium ai-assistant. To se podle pravidel výchozího seskupení kanálů stane, když odkazující stránka odpovídá seznamu AI asistentů, který Google vede. Celý seznam nezveřejňuje. V nápovědě jmenuje ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot a Grok, v oznámení novinky ChatGPT, Gemini a Claude.

Že AI přehledy a Režim AI do kanálu nepatří, Google píše přímo: kanál AI asistent je výslovně vylučuje a počítá je do Organického vyhledávání. V Google Search Console jsou kliky z nich součástí typu vyhledávání „Web“ v přehledu Výkon, bez samostatného rozpadu. Jak AI přehledy fungují a proč z nich chodí méně kliků, vysvětluje článek AI přehledy v Googlu.

Proč kanál AI asistent nezachytí všechno

Číslo v kanálu AI asistent je spodní odhad, protože GA4 do něj zařadí jen návštěvu, u které pozná odkazující stránku a najde ji ve svém seznamu. Z pravidel výchozího seskupení kanálů plynou tři mezery:

• Asistent mimo seznam Googlu se počítá jako běžný odkazující web, tedy do Doporučení. Seznam Google nezveřejňuje, nové služby v něm proto můžou chybět.
• Návštěva bez odkazující stránky skončí jako Přímý. Když navíc odkaz nese parametr utm_source bez média, které odpovídá některému pravidlu, může skončit v Nepřiřazeno.
• Starší data: Google neuvádí, že by kanál přepočítal návštěvy před 13. květnem 2026. Návštěvy z AI z dřívějška hledejte v Doporučení podle zdroje, například chatgpt.com.

Jak si v GA4 udělat vlastní kanál pro AI

Vlastní skupina kanálů posbírá návštěvy z AI i tam, kde je výchozí kanál mine. Google ji popisuje v nápovědě k vlastním skupinám kanálů a funguje i zpětně na starší data. Potřebujete roli editora nebo vyšší.

1. Klikněte na Administrátor a v části Zobrazení dat na Skupiny kanálů (Channel groups).
2. Klikněte na Vytvořit novou skupinu kanálů. GA4 začne kopií výchozí skupiny. Pojmenujte ji třeba „Kanály včetně AI“.
3. Klikněte na Přidat nový kanál, pojmenujte ho „AI asistenti“ a přes + Přidat skupinu podmínek nastavte: dimenze Zdroj (Source), podmínka odpovídá regulárnímu výrazu, hodnota výraz níže.
4. Klikněte na Uložit kanál, pak na Změnit pořadí a přetáhněte kanál „AI asistenti“ nad Doporučení, a pokud kopie obsahuje i kanál AI asistent, tak i nad něj (nebo ho odstraňte). Návštěva patří vždy do prvního kanálu, jehož podmínce odpovídá: pod Doporučením by váš kanál většinu návštěv z AI nezachytil a pod kanálem AI asistent by se ChatGPT a Gemini oddělily od Perplexity a Seznam AI.
5. Klikněte na Použít a Uložit skupinu.
6. V přehledu Akvizice návštěvnosti pak místo výchozího seskupení vyberte jako dimenzi svou novou skupinu.

Výraz pro podmínku (domény asistentů ověřené 23. 10. 2026):

.*chatgpt.*|.*openai.*|.*perplexity.*|gemini|.*gemini\.google.*|.*copilot\.microsoft.*|.*copilot\.com.*|.*claude\.ai.*|.*deepseek.*|.*grok\.com.*|.*mistral\.ai.*|.*asistent\.seznam.*

Co výraz zachytí: chatgpt.com i starší chat.openai.com, perplexity.ai i www.perplexity.ai, gemini.google.com i zdroj zapsaný jen jako „gemini“, copilot.microsoft.com a copilot.com, claude.ai, chat.deepseek.com, grok.com, chat.mistral.ai a asistent.seznam.cz. Nezachytí google, bing ani email.seznam.cz.

Tři věci, na kterých nastavení nejčastěji skončí:

• GA4 porovnává celý text. Podle nápovědy k regulárním výrazům výraz „chatgpt“ bez .* najde jen zdroj, který se jmenuje přesně „chatgpt“. Proto .* na začátku a na konci.
• Velikost písmen nevadí. V definicích kanálů se velká a malá písmena nerozlišují.
• Příklad z nápovědy Googlu je moc široký. Začíná ^.*ai|, takže do AI započítá každý zdroj, který končí na „ai“, i když s umělou inteligencí nemá nic společného. Lepší je vyjmenovat domény.

Ve standardní službě GA4 smíte mít 2 vlastní skupiny kanálů, v každé nejvýš 50 kanálů. Když se objeví nový asistent, doplňte jeho doménu do výrazu.

Kdo do administrace nechce, může použít Prozkoumat > Volný průzkum (Free-form exploration): dimenze Zdroj relace, filtr „odpovídá regulárnímu výrazu“ se stejným výrazem.

Jak čísla z AI číst

Číslo v kanálu AI asistent ukazuje, kolik návštěv na web prokazatelně přišlo kliknutím z AI. Kolik lidí o vás od AI slyšelo, neukazuje.

• Berte ho jako minimum. Když odpověď odkaz neobsahuje nebo ho člověk zkopíruje bez parametrů, GA4 původ nepozná a návštěva skončí jako Přímý (direct) / (none), stejně jako zadání adresy ručně. ChatGPT podle zpráv z oboru do odkazů přidává utm_source=chatgpt.com, takže jeho zkopírované odkazy zdroj většinou nesou.
• Bez souhlasu s cookies GA4 nevidí. Na webu s lištou souhlasu GA4 návštěvníky, kteří měření odmítli, nezaznamená, nebo je s režimem souhlasu jen dopočítá modelem. Kanál AI asistent to podhodnocuje stejně jako ostatní kanály.
• Sledujte, co návštěvníci udělají. U kanálu přidejte do tabulky klíčové události (poptávka, nákup).
• Říjen 2026 berte s rezervou. Podle Search Engine Roundtable (14. 10. 2026) otevíral ChatGPT po nasazení GPT-6 odkazy bez odkazující stránky i bez utm_source=chatgpt.com, takže návštěvy z něj padaly do Přímý. Cedric Huesler z Adobe na zhruba 500 stránkách viděl za 9. až 13. 10. úbytek návštěv z ChatGPT a podobný růst přímých; 15. 10. napsal, že šlo o chybu a parametr se do odkazů vrátil. Vyjádření OpenAI článek neuvádí. Propad kanálu AI asistent v polovině října proto nemusí znamenat méně zájmu.
• Citace se měří jinde. Jestli vás AI v odpovědích uvádí, i když nikdo neklikne, GA4 neukáže. Na to je ruční kontrola sady dotazů, kterou popisuje článek jak sledovat AI citace.

Zjistit, co o vás říká AI

Kdo chce vědět, co o firmě AI asistenti říkají a koho místo ní doporučují, najde postup v průvodci GEO optimalizací.

Časté otázky

Otázky vycházejí z dílčích dotazů, které si 22. 10. 2026 položil Gemini s vyhledáváním Googlu nad otázkou „Jak měřit návštěvnost z ChatGPT a AI vyhledávačů v Google Analytics?“. Mezi nimi byly i „referral exclusion AI traffic GA4“ a „Google Analytics 4 user-agent string tracking“.

Jak poznám návštěvy z ChatGPT v Google Analytics 4?

V přehledu Akvizice návštěvnosti přepněte dimenzi na Zdroj relace a do vyhledávání napište „chatgpt“. Uvidíte všechny řádky se zdrojem chatgpt.com, tedy i ty, které GA4 nezařadil do kanálu AI asistent.

Jsou v GA4 vidět návštěvy z AI přehledů Googlu (dříve SGE)?

Odděleně ne. Kliky z AI přehledů a Režimu AI GA4 počítá do Organického vyhledávání jako google / organic a nedají se od běžných výsledků odlišit.

Potřebuji vlastní dimenzi nebo sledování user-agenta?

Pro návštěvy lidí ne, stačí zdroj relace a vlastní skupina kanálů. Přes user-agenta se dají poznat roboti AI firem, kteří váš web čtou, a ty uvidíte spíš v logu serveru než v Analytics.

Mám domény AI dát mezi nežádoucí odkazující zdroje?

Ne. GA4 pak u těchto návštěv přestane odkazující stránku zobrazovat jako zdroj a návštěvy z AI z přehledů zmizí.

Proč v kanálu AI asistent nevidím Seznam AI?

Google ho mezi asistenty neuvádí. Hledejte zdroj asistent.seznam.cz, výraz výše ho zachytí. Jak se firma do jeho odpovědí dostane, popisuje článek Seznam AI pro firmy.